Do it yourself – Selbstständig weiterbilden durch CareSocial-Lernvideos

Vielleicht sind Sie ja schon über das ein oder andere Video unserer aktuellen Videoreihe „Alltagstipps für Führungskräfte“ mit Tina Zander gestolpert. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir Ihnen auf unserem Youtube-Kanal „CareSocial“ nicht nur gehaltvolle Videobeiträge zu Fachthemen, sondern ebenfalls zu softwarespezifischen Themen zur Verfügung stellen.

Eines unserer wichtigsten Anliegen ist es, unseren Kunden Hilfestellungen zu bieten, sofern Fragen zur Software auftreten...und das am besten zu jeder Zeit. Eine zentrale Anlaufstelle hierfür ist der Kundensupport. Ergänzend dazu möchten wir künftig auf „Hilfe zur Selbsthilfe“ in Form von gut verständlichen Videos und Anleitungsartikeln setzen. Auf unserem Youtube-Kanal posten wir daher in regelmäßigen Abständen auch Video-Tutorials zu verschiedenen softwarespezifischen Themen, wie z. B. Rechnungserstellung und -generierung, das Lizenzmanagement und die FiBu-Schnittstelle in CareSocial. Die Lernvideos dauern i. d. R. nicht lange und können immer wieder aufgerufen werden, z. B. regelmäßig am Monatsende, wenn Sie Ihre Abrechnung durchführen und dabei noch ein wenig Unterstützung benötigen. Unsere Experten erklären Ihnen Schritt für Schritt, was zu tun ist. Ein weiterer Vorteil neben der Wiederholbarkeit ist, dass sich die Inhalte pausieren, vor- und zurückspulen lassen. Auf diese Weise können Sie in Ihrem ganz eigenen Tempo lernen – dazu noch völlig zeit- und ortsunabhängig.

Sofern ein neues Video-Tutorial online ist, wird dessen Vorschau direkt in unserer Software „CareSocial“ angezeigt. Intern arbeiten wir mit einem Redaktionsplan zur Veröffentlichung von News- und Videobeiträgen. Für Themenwünsche Ihrerseits sind wir dennoch stets offen – Schreiben Sie uns einfach. Das Einsprechen von Videos ist übrigens gar nicht so ohne und auch für unsere Experten anfangs erstmal gewöhnungsbedürftig. Die Kürze der Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und nicht abzuschweifen stellen die größten Herausforderungen dar. Aber Übung macht ja bekanntlich den Meister ;)

Neben den Video-Tutorials möchten wir künftig ebenfalls eine Reihe von Anleitungs- und Fachartikeln veröffentlichen, aber dazu bald mehr!

Stöbern Sie doch erstmal auf unserem Youtube-Kanal, viel Spaß:
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09
2019
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